to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kazanılan Puanların Yüklenmemesi
Düzce ilinde Petrol Ofisinde yaklaşık 2600 ₺ lik benzin aldım. Uygulama da plaja kaydım için markete başvurduğumda 125₺ puan yükleneceği söylendi. Ancak yüklenmedi. Söz konusu yanlış bilgilendirme yüzünden puan kaybı oluştu. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ekte ekran görüntülerini iletiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Bugün arayarak birkaç güne çözüm mesajı paylaşacaklarını söylediler. Bekleyeceğim
