Sinop Seymen Oğlu BP Haksızlığa Uğradım
Bugün Samsun'a gitmek için Sinop çıkışında Seymenoğlu BP'den aracıma 500 TL'lik dizel yakıt dolumu yapılsın istedim ve ödememi yaptım. Pompacı görevli yanlışlık olduğunu, dolum tabancasının bozuk olduğunu ve araca 975 TL yakıt dolduğunu söyledi. Zorunlu olarak 475 TL daha ödeme yaptım. Yola çıktığımda aracımıza hiç yakıtın konulmadığını fark ettim ve hemen BP istasyonuna döndüm. Yetkili kişiyi çağırdılar, o da bize yakıt ibremizin bozuk olma ihtimalinden, araca yakıt konmadan böyle bir ücretin çekilmeyeceğinden bahsetti. Bizim 975 TL'de böyle bir hatanın olmasında ve arıza durumunun olmadığını söylememize rağmen inanmadılar. Yetkili kişi dolumun yapılıp yapılmadığını anlamak için aracı fullleyip eğer belli bir litrenin üstünde dolum olursa siz haklısınız, ama altında olursa biz size yakıt vermişiz diyerek, bizim hiç ihtiyacımız olmayan yakıtı bize doldurdular ve haklı olduğumuzu gördüler. Ben öğretmenim, böylesi bir durumda yaşadıklarımdan dolayı, kaybettiğim zamanım, kadın olarak uğradığım bu haksızlığın hesabını sormak istiyorum.

Değerli Müşterimiz, Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup detaylı olarak incelenmeye başlatılmıştır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. bp Petrolleri A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Size gönderilen anket ile almış olduğunuz hizmeti değerlendirmenizi rica eder sizi tekrar istasyonlarımızda görmekten mutluluk duyarız. bp Petrolleri A.Ş.
Bana göre sorun çözülmedi aslında, benim kaybolan zamanımın, düşürüldüğüm yalancı durumun, uğradığım sahtekarlığın telafisi bu değil, koskoca BP nin çözüm şekli bu olmamalı, artık BP benim için bitmiştir
















