28.08.2023'de konaklamak için Fethiye'ye giderken saat 09.00 sularında Atatürk Bulvarı No:161 Ortaca/Muğla şubesinden mavi antifiriz almak istedim. Kasiyer bayana 360 TL ödeyerek özellikle mavi istediğimi söyledim. Aracım sıcak olduğu için o anda ekleme yapamazdım.
Fethiye'ye vardığımda ekleme yapmak istedim bidonu açtım ve yeşil antifiriz çıktı. O kadar yolu kasiyer hatasından yanlış ürün satmasından dolayı geri gelmek zorunda kaldım. Geldiğimde başka bir kasiyer s*** adında biri vardı. Olayı anlattım, yanlış ürün verdiğine bakmadan bir özür beklerken ürünü açtınız mı dedi evet açmadan renginin ne olduğunu nereden bileyim bidondan belli olmuyor dedim kendisi de geri alamayacağını söyledi.
Ben özellikle mavi istedim neden yeşil veriyorsunuz geri almak zorundasınız dedim. Bana satışı yapan diğer bayanı aradı. Satışı yapan renginin fark etmeyeceğini söyleyerek ne olacak sanki cevabını verdi. Buradan anladığımız bilerek bana yanlış ürün vermiş. O kadar yolu geri gelmenin arabada 2 çocuk ve eşimin olmasının verdiği stresle biraz yüksek konuşarak arkadaşım ben mavi istedim bilerek yeşil veriyorsunuz diyerek biraz sinirlendim.
Kendisine herhangi bir hakaretim olmadı ancak s*** adındaki şahıs bana terbiye almadığım anlamına gelen kelimeyi kullanarak çok kez hakaretlerde bulunmuştur. LPG almak için pompaya aracımı çekmiştim. 391 TL yakıt aldım. 360 TL antifiriz ücretini yakıttan düşerek 31 TL çekim yaptı. Tam her şey bitti derken kartı pos cihazına okuttuğum sırada s*** adındaki kasiyer hala söylenmekteydi ve sinirle ve de beni tahrik edercesine görmüyor musunuz bunun yeşil olduğunu diyerek antifiriz bidonunu kafama vurur gibi önüme doğru masaya vurdu.
Bunun üzerine bende ben rengini dışından anlamıyorum satışı yapan sizsiniz ve işinizi düzgün yapacaksınız insanlara bilerek yanlış mal satmayacaksınız diyerek bende vurdum o sırada bidon patladı. Polis çağırdı. Aracımda 2 çocuğumla beraber aile olarak o kadar yol geri geldik ve bilerek mağdur edildik.
Karakola ifadeye gittik. İlk ben olay uzamasın diye şikayetçi değilim dedim fakat s*** adındaki şahıs kendi kusurlarına bakmadan şikayetçi olduğunu söyledi ve bunun üzerine bende şikayetçi oldum.
Benzinlik sahibi de kendi çalışanlarının üslubuna bilerek yanlış ürün satmalarına bakmadan pos cihazlarına gelebilecek olası arızadan dolayı benden şikayetçi oldu. Bile isteye yanlış ürün veren beni tahrik eden kasiyerler bu işin sorumlusudur ve hiçbir tazminat ödemem hukuki olarak her türlü hakkımı arayacağım.
Yorumlar