to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde Petrol Ofisi Başiskele şubesinde 1800 TL tutarında yakıt aldım. Her zaman olduğu gibi ödememi Positive puan ile yaptım. Şubede 1500 TL üzeri yakıta ücretsiz araç yıkama kampanyasından daha önce birçok kez faydalanmıştım. Ancak bu kez kasadaki görevli, Positive puan ile ödeme yaptığım için yıkama bileti veremeyeceğini söyledi. Daha önce de aynı şekilde işlem yaptığımı belirtince isteksiz bir şekilde bileti verdi. Aracımı yıkama alanına yanaştırdığımda ise başka bir çalışan, hizmetin ücretli olduğunu ve ödeme yapmam gerektiğini belirtti, ardından plakamı çekmeye çalıştı. Sonrasında ise ukalaca bir tavırla “bu defalık benden olsun” dedi. Bu yaşananlar karşısında kendimi sorgulanmış ve küçük düşürülmüş hissettim. Çalışanların hem kampanya kurallarından habersiz olması hem de müşterilere karşı kaba ve ilgisiz davranması kabul edilemez.
Plakam: 41 sh 709.
Çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Petrol ofisinin Eylül ayındaki 2000TL. Alışverişe puan yüklemesi kampanyası dahilinde 2000 tl lik yakıt alımı yaptım. Ayrıca petrol ofisinin Money müşterilerine kampanyasına da katıldım. Ancak Petrol Ofisi her iki kampanyadan puan yüklemesi yapmayınca müşteri temsilcisini 01 Ekim tarihinde saat:15.5...
Aracımın plakasını Petrol Ofisi uygulamasına eklemek istediğimde, başka bir hesapta kayıtlı olduğu hatasıyla karşılaştım ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğine dair uyarı aldım. 16.06.2025 tarihinde arayarak kayıt oluşturdum. Birkaç gün sonra tekrar denediğimde plakamı uygulamaya ekledim. Ekleme...
Firmanın kampanyasına katılım sağladım ve 1500 TL lik yakıt alımında 125 TL puan kazanacaktım. Fakat 13 Temmuz tarihinde Kocaeli Başiskele ilçesinde bulunan bayiden 1500 TL yakıt aldım, fakat 3-4 gün geçmesine rağmen uygulamada puanın yüklenmediğini görünce müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluştu...
26.07.2025 tarihinde Ataköy Kartaltepe Petrol Ofisi bayisinden 1500 TL tutarında yakıt aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında 1500 TL üzeri alışverişe 125 TL yakıt puan verileceği belirtilmişti. Yakıt almadan önce Pozitif Kartımın (7000190310200099) okutulmasını özelli...
Yorumlar