to read complaints and reviews, or file yours. 
21/08/2025 tarihinde ve geçtiğimiz Haziran ayında BP Merter şubesinde aynı sorunu iki kez yaşadım. Hususi binek aracımın LPG dolum ağzı tamponun altında bulunuyor ve 2017 yılından beri bu şekilde, Türkiye'nin farklı noktalarındaki istasyonlardan sorunsuz yakıt alıyorum. Ancak Merter BP şubesinde, personel eğilip yakıt tabancasını dolum ağzına takmaya üşendiği için “Bu dolum ağzını düzgün bir yere çıkartın, biz bununla uğraşamayız” şeklinde yaklaşım sergiliyor. Oysa aracım muayeneden geçti ve mevzuata uygun; herhangi bir uygunsuzluk olsa zaten muayenede belirtilirdi.
İlk yaşadığımda BP müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim fakat müşteri hizmetlerindeki yetkili personeli korumakla yetindi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Şimdi ise aynı sorunu tekrar yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Ayrıca personelin yaş ortalamasının yüksek olması nedeniyle, daha aktif ve genç çalışanların istihdam edilmesinin hizmet kalitesini artıracağını düşünüyorum.
BP’den beklentim, personelin bu konuda uyarılması ve hizmet standartlarının iyileştirilmesidir. 54AY761 plakalı aracımla yaşadığım bu sorunun tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 sabahı saat 9 civarında Ankara Sincan’daki BP benzin istasyonunda yine aynı sorunla karşılaştım. Aracımı Aralık ayında aldım ve o tarihten bu yana BP Sincan şubesinden LPG aldığım her seferde “gaz kapağınız yok” denilerek benden 20-25 TL ücret talep edildi. Bugüne kadar toplamda 4 ke...
Dün sabah Piyalepaşa 2 numaralı petrol ofisine gittim. Çok kalabalıktı ve LPG tarafına doğru boş bir alana geçtim. Benzin kapağını açıp benzini fullemesini rica ettim. Ödemek üzere kasaya yöneldim dönüp arabama baktığımda benzin yerinin boş olduğunu gördüm. Kasada sordum şu an dolmuyor boş görünüyor...
Yorumlar