BP İstasyonunda Sert Personel Ve Kapalı Lavabo Mağduriyeti
Selam, 3014 numaralı BP benzin istasyonunda ihtiyaç molası ve marketten bir şeyler almak için durduk. Çalışan personel, lavabonun temizlik için kapalı olduğunu söyledi. Ne kadar süreceğini sorduğumuzda ise sert bir üslupla '2 saat sürer, kullanım dışı' diyerek kestirip attı. Bu durum hiç hoşumuza gitmedi. Bölgedeki mola verme yerlerinin kısıtlı olması ve böyle bir davranışla karşılaşmak çok kötü. İlgilenmenizi, bizden sonra gelenlerin böyle bir durumla karşılaşmamasını diliyoruz.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi













