to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül Perşembe 2025 tarihinde BP Gültepe şubesinde motor yıkama hizmetinden yararlanmak istedim. Ancak motor yıkama alanı yalnızca bir adet olduğu için yaklaşık 40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Beklerken, araç yıkama alanlarının tamamı boş olmasına rağmen, motorumun araç bölümünde yıkanmasına ücretiyle izin verilmedi. Oysa daha önce aynı istasyonda motorum araç bölümünde yıkanmıştı; bu uygulamanın değişmiş olması hem şaşırtıcı hem de üzücüydü.
Ayrıca istasyondaki tüm çalışanların motor kullanıcılarına karşı olumsuz, dışlayıcı ve aşağılayıcı bir tavır sergilediğine üzülerek şahit oldum. Personelin yaklaşımı motosiklet kullanıcılarını adeta hedef alır nitelikteydi ve bu durum hem hizmet kalitesini hem de müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeliyor. Yaşadığım bu deneyimden sonra BP benim için tamamen bitmiştir.
20 Ocak 2025 tarihinde saat 19:50’de Emek BP akaryakıt istasyonunda oldukça olumsuz bir deneyim yaşadığımı üzülerek bildirmek isterim. İstasyonda çalışan personelin müşterilere hitap şekli son derece rahatsız ediciydi. Hem dolum yapan hem de kasada duran çalışanların, müşterilere profesyonel bir üsl...
27 Eylül 2025 saat 20.53’te Denizli Koruca’daki BP istasyonunda aracımı manuel yıkama istasyonunda yıkamak istedim. Ancak makine köpük yerine su ile karışık çok az köpük verdi ve bu durumu iki kez yaşadım. Sorunun videosunu çekip kasadaki görevliye gösterdiğimde, sadece bir adet jeton verip tekrar y...
BP Sarıgazi noktasında 23.03.2024 tarihinde araç yıkama işlemi ve tesisi denemek adına uğradım ancak görevli kişi saat 20:30 21:00 saatlerinde daha hızlı araç yıkamam gerektiğini otobüs yıkama saati olduğunu söyledi. Ben şubede işlem uygulamadan yakıt ve market işlerimi yapmadan çıktım. Artık BP ofi...
31.08.2025 tarihinde Petrol Ofisi Başiskele şubesinde 1800 TL tutarında yakıt aldım. Her zaman olduğu gibi ödememi Positive puan ile yaptım. Şubede 1500 TL üzeri yakıta ücretsiz araç yıkama kampanyasından daha önce birçok kez faydalanmıştım. Ancak bu kez kasadaki görevli, Positive puan ile ödeme yap...
13 Mart 2025 günü saat 10:15 civarında Abdurrahman Nafiz Gürman, E5 No:62, 34173 Güngören/İstanbul adresindeki BP şubesinden aracıma yakıt almak için gittiğimde, plakamda sorun olduğu için yakıt veremeyeceklerini söylediler. Plakamla ilgili daha önce Petrol Ofisi istasyonlarında muhtemelen bir probl...
Yorumlar