Petrol Ofisi BP Bodrum Torba Oto Yıkama Makinesi Aracımı Yeterince Temizlemedi, Bakım Ve Kontrol Talebi

Tilbe · 2025-12-13T20:08:17+03:00

13.12.2025 tarihinde, yaklaşık saat 18.00 civarında Muğla Bodrum Torba’da, Rıza Anter Caddesi üzerindeki BP istasyonundaki oto yıkama makinesini kullandım. Aracımı yıkatmak için makineye girmeme rağmen, yıkama sonunda aracımın tekerleklerine su bile değmediğini ve özellikle sol ve sağ arka camların leke içinde kaldığını gördüm. Kısacası, makine aracı doğru düzgün yıkamadan işlem tamamlanmış gibi gösterdi. İstasyonda herhangi bir yetkiliyle görüşmedim, para iadesi de talep etmiyorum. Ancak bu oto yıkama makinesinin mutlaka kontrol edilmesini, gerekli görülürse bakımının yapılmasını veya değiştirilmesini istiyorum. Benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesi için cihazın teknik olarak incelenmesini ve gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.

Petrol Ofisi

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi İletişim Formu’ndan veya(7 gün 24 saat) telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi a. Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Petrol Ofisi

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Benzer Şikayetler

Oto Yıkama Hatası Sonucu Araç Boyasında Zarar Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Oğuz

Petrol Ofisi

2.689

21.07.2025 tarihinde Bursa Karaman-bağlarbaşı güzergahında ki BP (Ergin Petrol Ticaret Sanayi Anonim Şirketi Bay/462-1350/08527 21.03.2005) Petrolüne girip aracımı yıkamak için oto yıkama alanına yanaştım. Yıkama görevlisi yanıma gelip Self Servis olmadığını ve kendilerinin aracımı yıkayacağını söyl...

Oto Yıkama Hatası Sonucu Araç Boyasında Zarar Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

oto-yikama-hatasi-sonucu-arac-boyasinda-zarar-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-2.jpg

Oto Yıkama Makinesi Aracımda Hasara Yol Açtı, Zararı Karşılamıyorlar

Mikdat

Petrol Ofisi

966

17.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Ankara Alınteri Bulvarı’ndaki Petrol Ofisi istasyonunda aracıma oto yıkama makinesinde zarar verildi. 2014 model Toyota Corolla marka aracımın tamponu ve ön panjuru hasar gördü. Olay sonrası istasyon yetkilileriyle görüştüm, çalışanlar hem benim hem de kendi...

Oto Yıkama Makinesi Aracımda Hasara Yol Açtı, Zararı Karşılamıyorlar

Araç Yıkama Makinesi Aynamı Kırdı, Kimse Yardım Etmedi!

Ender

Petrol Ofisi

709

22.06.2025 tarihinde. BP Petrolleri Ankara Sincan Organize Şubesi'indeki 'bıcı bıcı' olarak bilinen araç yıkama makinesinde aracımın aynası kırıldı. Olayı görevli personele bildirdiğimde ise hiç kimse ilgilenmedi ve yardımcı olunmadı. Ayrıca, benden önce aynı makineden geçen başka bir aracın da ayna...

BP İstasyonunda Köpük Makinesi Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Mert

Petrol Ofisi

605

27 Eylül 2025 saat 20.53’te Denizli Koruca’daki BP istasyonunda aracımı manuel yıkama istasyonunda yıkamak istedim. Ancak makine köpük yerine su ile karışık çok az köpük verdi ve bu durumu iki kez yaşadım. Sorunun videosunu çekip kasadaki görevliye gösterdiğimde, sadece bir adet jeton verip tekrar y...

BP Gültepe'de Motor Kullanıcılarına Olumsuz Ve Dışlayıcı Yaklaşım

Uğur

Petrol Ofisi

626

4 Eylül Perşembe 2025 tarihinde BP Gültepe şubesinde motor yıkama hizmetinden yararlanmak istedim. Ancak motor yıkama alanı yalnızca bir adet olduğu için yaklaşık 40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Beklerken, araç yıkama alanlarının tamamı boş olmasına rağmen, motorumun araç bölümünde yıkanm...