to read complaints and reviews, or file yours.BP Bodrum Torba Oto Yıkama Makinesi Aracımı Yeterince Temizlemedi, Bakım Ve Kontrol Talebi
13.12.2025 tarihinde, yaklaşık saat 18.00 civarında Muğla Bodrum Torba’da, Rıza Anter Caddesi üzerindeki BP istasyonundaki oto yıkama makinesini kullandım. Aracımı yıkatmak için makineye girmeme rağmen, yıkama sonunda aracımın tekerleklerine su bile değmediğini ve özellikle sol ve sağ arka camların leke içinde kaldığını gördüm. Kısacası, makine aracı doğru düzgün yıkamadan işlem tamamlanmış gibi gösterdi.
İstasyonda herhangi bir yetkiliyle görüşmedim, para iadesi de talep etmiyorum. Ancak bu oto yıkama makinesinin mutlaka kontrol edilmesini, gerekli görülürse bakımının yapılmasını veya değiştirilmesini istiyorum. Benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesi için cihazın teknik olarak incelenmesini ve gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi İletişim Formu’ndan veya(7 gün 24 saat) telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi a. Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
