to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Batman Merkez’de, valilik yanındaki petrol fırınından buton yaş pasta satın aldım. Pastanın içi son derece özensiz ve basit hazırlanmıştı; içinde sadece bir dilim muz vardı, kek kısmı ise kuru idi. Buna rağmen ödediğim fiyat 490 TL idi ve verilen ürün bu ücreti kesinlikle karşılamıyordu.
Bu yaşadığım deneyim, söz konusu petrol fırınının ürün kalitesinin gerçek anlamda basitleşmeye başladığını ve müşteri memnuniyetinin artık dikkate alınmadığını düşündürdü. Firmadan beklentim, özellikle pastalar başta olmak üzere ürünlerin içeriği ve tazeliği konusunda gerekli denetimlerin yapılması, müşteri memnuniyetinin ön planda tutulması ve bu şekilde müşterilerin mağdur edilmemesidir.
Batman Petrol Fırın Merkez şubesinden son 3–4 ay içinde üç kez çikolatalı pasta aldım. Üç siparişimde de pastalar taze değildi; iki defasında pasta donuk haldeydi, üçüncüsünde ise bıçakla dilimlemeye çalıştığımda tamamen dağılıp parçalandı. Tadında da bariz bir bozulma vardı, normal bir çikolatalı p...
3.10.2025 tarihinde Petrol Fırın’ın WhatsApp hattı üzerinden Halkbank Çarşı Batman şubesine arkadaşımın doğum günü için pasta siparişi verdim. Ancak pastanın hem tadı hem de görüntüsü bayattı ve taze değildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için bu durum beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı...
Bugün saat 15.00 civarında Batman Kültür şubesi Petrol Fırın Kafe’de oturup bir tatlı siparişi verdim. Gelen tatlının bayat olduğunu, üzerindeki fındıkların tadının çok kötü ve dokusunun yumuşak olduğunu fark ettim. Bu nedenle tatlıyı yiyemedim ve hesabı ödeyip kalktım. Ödemeyi kafede kart ile yapt...
09.01.2026 tarihinde saat 07.40 civarında Batman Merkez Petrol City şubesindeki Petrol Fırın’a gittim. Sadece bir çay ve iki simit siparişi vermeme rağmen yarım saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca çalışanların ilgisiz olması ve siparişimin bir türlü gelmemesi beni oldukça rahatsız...
18 Ekim 2025 tarihinde, Batman Petrol City AVM’de bulunan Petrol Fırın şubesinden toplam 296 TL tutarında poğaça satın aldım. Ancak poğaçanın içindeki peynirin küflü olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Durumu hemen mağaza yetkililerine bi...
Yorumlar