Bayat Ve Bozuk Pasta Nedeniyle Hayal Kırıklığı, İade Talebim Var

3.10.2025 tarihinde Petrol Fırın’ın WhatsApp hattı üzerinden Halkbank Çarşı Batman şubesine arkadaşımın doğum günü için pasta siparişi verdim. Ancak pastanın hem tadı hem de görüntüsü bayattı ve taze değildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım için bu durum beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Pastanın buzluktan çıkarılıp servis edildiği söylendi, fakat bu durum ürünün kalitesini olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım mağduriyeti firmaya ilettiğimde değişim teklifinde bulundular, ancak arkadaşımın doğum gününde bozuk pasta ile mahcup olduğum için bu çözüm benim için yeterli değil. Benzer bir sorunu ikinci kez yaşıyor olmam da güvenimi tamamen sarstı.

230 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.