Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanyada Ürün Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Kampanyada Ürün Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
profile
31 Mart 16:37
15

29 Mart tarihinde www.petmarketfikirtepe.com sitesi üzerinden Nexgard Combo kedi iç dış parazit ürünü için “5 al 4 öde” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Ancak kargom bugün elime ulaştığında kampanyaya rağmen sadece 1 kutu ürün gönderildiğini gördüm.

Durumu aynı gün e-posta yoluyla kendilerine ilettim fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sitede aynı kampanyayla ilgili, eksik ürün gönderimi konusunda başka bir şikayet daha gördüm; bu durumun tekrarlandığını fark etmek güvenimi iyice azalttı. Mail dışında herhangi bir telefon, WhatsApp veya farklı bir iletişim kanalı da sunmuyorlar.

Ben kampanyada belirtildiği şekilde eksik gönderilen ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve bir daha benzer sorunlar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Sipariş Ve İletişim Sorunu

profile
12 Mart 09:43
91
eksik-gonderilen-siparis-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz