to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Lastiklerde Hızlı Renk Solması Ve Çürüme
Petlas pt311 model yaz lastiklerini yaklaşık 8 ay önce Kağıthane Seyrantepe’de bulunan H**** Ş**** Petlas bayisinden satın aldım. 09/25 dot tarihli olan bu dört lastiğin tamamında kısa süre içinde renk solması ve çürümüş gibi bir görüntü oluştu. Lastiklerimi genellikle sokakta, ağaçların gölgesinde park ederek kullandım; sürekli güneş altında kalmadı.
Şu anda başka bir şehirde yaşadığım için bayiye veya Petlas müşteri hizmetlerine başvuru yapamadım. Elimde hem fatura hem de garanti belgesi mevcut ve ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.
Lastiklerdeki bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Petlas’tan lastiklerin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Samet P. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Markamız ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra müşteri temsilcimiz tarafından çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.
