Petlas Lastiklerinde Kalite Sorunu Ve Yetkili İlgisizliği

1 yıl önce D***** otomotiv A**** D***** Petlas bayisinden bir adet 8073 steyr ön lastikleri aldım. Lastikler 2 ay içerisinde kenarlardan ortalardan açılma ve kopmalar meydana geldi. Yetkili kişilerle görüştüğümde bana yetkili kişilerin geleceğini söylediler. Aradan bir yıl geçti. Yetkili kişiler geldi. Lastiğimi inceledi kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Ama kullanıcı hatası değil traktör uzun zamandır çalışmıyor. Yetkililerin inceleme sonucuna gönderdiği rapor görselde gereğinin yapılmasını rica ederim

1 yıl önce d***** otomotiv a**** d***** Petlas bayisinden bir adet 8073 steyr ön lastikleri aldım. Lastikler 2 ay içerisinde kenarlardan ortalardan açılma ve kopmalar meydana geldi. Yetkili kişilerle görüştüğümde bana yetkili kişilerin geleceğini söylediler. Aradan bir yıl geçti. Yetkili kişiler geldi. Lastiğimi inceledi kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Ama kullanıcı hatası değil traktör uzun zamandır çalışmıyor. Yetkililerin inceleme sonucuna gönderdiği rapor görselde gereğinin yapılmasını rica ederim
Sayın Ramazan E. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Markamız ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra müşteri temsilcimiz tarafından sizi en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Her türlü, soru, istek ve önerileriniz için müşteri hizmetleri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.

























