Hayati Tehlike Yaratan Lastik Faciası



2023 Kasım sonuna doğru, 2012 model Renault Master aracıma Petlas full grip 235/65r16c kış lastiği aldım. Oto kurtarma araç transferi işi yaptığım için, bana 12 kat yük tipi olarak Ankara Uzay Çağı Caddesi üzerinde bulunan Yaşar Oto Lastik tarafından satıldı ve montajı yapıldı. Daha senesi dolmadan, bu sabah 09/11/2024 tarihinde Manisa'dan Ankara'ya dönerken, sol arka lastiğim daha patlak yaması bile olmadığı halde paramparça oldu ve gümledi. Orta şeritte büyük bir kaza atlattım, emniyet şeridine şans eseri yanaşabildim diyebilirim. Satın aldığım yeri aradığımda, durumu anlattığımda ise alakasız, umursamaz ve alaycı bir tavırla karşılaştım. Parayı alırken bir sıkıntı yok da, neden üründe oluşan bir sıkıntıda arkasında durulmuyor? Sözde Türkiye'nin markası, Dünya'nın tercihi sloganı ile 2 yıl garantili diye satılan bir lastik, insanların emeklerini, paralarını ve önemlisi hayatlarını tehlikeye atmaya kesinlikle hakkınız yok. Bu konuda sizi kınıyorum. Ne kadar değerli ve profesyonel bir marka olduğunuzu kanıtlamış oldunuz, tebrikler Petlas...
Sayın Alican K. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Markamız ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol edildikten sonra müşteri temsilcimiz tarafından çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Her türlü, soru, istek ve önerileriniz için müşteri hizmetleri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.




















