Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erken Patlayan Petlas Lastiği Güvenliğimi Sarsıyor

Erken Patlayan Petlas Lastiği Güvenliğimi Sarsıyor
Erken Patlayan Petlas Lastiği Güvenliğimi Sarsıyor
Erken Patlayan Petlas Lastiği Güvenliğimi Sarsıyor
469

Petlas marka 285/70r19.5 146/144l Petlas sh110 model lastiği Belçika’nın Zele şehrinde faaliyet gösteren bir lastik bayisinden satın aldım. Lastiği yeni almama ve üzerinden iki yıl bile geçmemesine rağmen otoyolda seyir halindeyken aniden patladı. Olay sırasında araçta herhangi bir hasar oluşmadı ve can kaybı yaşanmadı ancak bu durum hem güvenliğimi hem de ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Lastiğin bu kadar kısa sürede patlamasının normal olmadığını ve üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. İki yıl dolmadan yaşanan bu sorun nedeniyle ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, gerekli teknik incelemelerin yapılarak arızalı lastiğin değiştirilmesini ve bu süreçte oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

1 Haziran 08:34 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Selvet T. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Markamız ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra müşteri temsilcimiz tarafından çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Her türlü, soru, istek ve önerileriniz için müşteri hizmetleri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.

Selvet
1 Haziran 16:13

Ben yurtdışın da kalıyorum bana size ulaşabileceğim e mail adresi verin lütfen.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Petlas Lastik 2 Yıl Geçmeden Lastiklerde Oluşan Çatlaklar

22.537

"Öncelikle Kocaeli Rot Balans bayi Ali Kemal Buğra Seyhan bey kaybettiğim faturayı gönderdiği için çok teşekkür ediyorum. Ayrıca Aziz beye anında garanti kapsamında ücretsiz değişim yaptığı için çok teşekkür ediyorum. Şen Rot Konya bayisine hızlı işlem ve güler yüz için teşekkürler. Yerli üretimi ve satış sonrası hizmetlerinden dolayı Petlas'a teşekkürler."

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petlas Lastik Hava Kaçırıyor!

Petlas LastikHava Kaçırıyor!

Profil fotoğrafı
Serdar
Petlas Lastik Yanakta Yırtılma Var Diğer Değişen Lastiğim De Aynıydı!

Petlas LastikYanakta Yırtılma Var Diğer Değişen Lastiğim De Aynıydı!

Profil fotoğrafı
Tuncer
Petlas Lastik Problemi

Petlas LastikProblemi

Profil fotoğrafı
Murat
Petlas Garanti Lastik İstiyorum!

Petlas GarantiLastik İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Metin
Petlas Milestone Lastik Sıkıntısı!

Petlas MilestoneLastik Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Kamil
Petlas Lastiğin Eğri Olması

Petlas LastiğinEğri Olması

Profil fotoğrafı
Vedat

Öne ÇıkanKonular