Erken Patlayan Petlas Lastiği Güvenliğimi Sarsıyor




Petlas marka 285/70r19.5 146/144l Petlas sh110 model lastiği Belçika’nın Zele şehrinde faaliyet gösteren bir lastik bayisinden satın aldım. Lastiği yeni almama ve üzerinden iki yıl bile geçmemesine rağmen otoyolda seyir halindeyken aniden patladı. Olay sırasında araçta herhangi bir hasar oluşmadı ve can kaybı yaşanmadı ancak bu durum hem güvenliğimi hem de ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Lastiğin bu kadar kısa sürede patlamasının normal olmadığını ve üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. İki yıl dolmadan yaşanan bu sorun nedeniyle ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, gerekli teknik incelemelerin yapılarak arızalı lastiğin değiştirilmesini ve bu süreçte oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Selvet T. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Markamız ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra müşteri temsilcimiz tarafından çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Her türlü, soru, istek ve önerileriniz için müşteri hizmetleri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.

Ben yurtdışın da kalıyorum bana size ulaşabileceğim e mail adresi verin lütfen.






















