to read complaints and reviews, or file yours. 
Petlas marka Nz300 385/65r22.5 ebatındaki lastiğimi Karaman Petlas bayisinden satın aldım. Lastiği aldıktan yaklaşık 17 ay sonra lastik yanaklarından balon yapmaya başladı ve güvenle kullanamayacağım bir hale geldi.
Durumu fark eder etmez Karaman’daki Petlas bayisine başvurdum. Şu anda inceleme ve değerlendirme aşamasında olduğu söyleniyor, ancak ticari bir araçta kullanılan bu lastikte bu kadar kısa sürede yanaklardan balon oluşması beni hem güvenlik hem de maddi açıdan ciddi şekilde mağdur etti.
Petlas’tan, bu üretim hatası olduğunu düşündüğüm sorun nedeniyle lastiğimin garanti kapsamında değerlendirilerek yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Emre Y. Öncelikle yaşadığınız durumla ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ticari araçlarda kullanılan lastiklerin güvenliğinin ne kadar önemli olduğunun farkındayız ve bu tür bildirimleri titizlikle ele almaktayız. Belirtmiş olduğunuz NZ300 385/65R22.5 ebatındaki lastiğinizle ilgili başvurunuz, yetkili bayimiz aracılığıyla PETLAS LAS. A.Ş.’ye iletilmiş olup, ürün şu anda teknik inceleme ve değerlendirme sürecindedir. İnceleme sürecinde lastik; kullanım koşulları, kilometre, hava basıncı, yük durumu ve olası dış etkenler dikkate alınarak detaylı şekilde değerlendirilmektedir. Ticari araç lastiklerinde yanak bölgesinde oluşan deformasyonlar; üretim kaynaklı olabileceği gibi, kullanım şartlarına bağlı faktörlerden de kaynaklanabilmektedir. Bu nedenle kesin sonuca ancak teknik inceleme tamamlandıktan sonra ulaşılabilmektedir. İnceleme süreci tamamlandığında, sonuç tarafınıza şeffaf ve yazılı şekilde bildirilecek olup, üretim kaynaklı bir durum tespit edilmesi halinde garanti prosedürleri çerçevesinde gerekli işlemler eksiksiz olarak uygulanacaktır. Sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi adına gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, güvenli sürüşler dileriz. Her türlü, soru, istek ve önerileriniz için müşteri hizmetleri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.
Petlas marka 315/80 r22.5 ölçüsündeki lastiği yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Lastiği aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 ay önce lastikte balon yapma sorunu ortaya çıktı. Sorun sonrası lastiği aldığım bayiye götürdüm ve lastik garanti kapsamında incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda lasti...
Petlas 315/80/22.5 model lastiklerden 6 adet satın aldım ve yaklaşık 1 ay önce lastiklerin 4 tanesinde yanaklarda çatlama ve yarılma problemi yaşadım. Lastikleri H**** Y***** Oto İzmir Buca bayisinden aldım. Sorunu fark eder etmez bayim aracılığıyla garantiye gönderdim. Ancak bana, düşük hava basınc...
Petlas marka pt565 195/55r16 lastiği Bursa Yenişehir’de bulunan Işıldak Oto Lastik’ten satın aldım. Lastikleri taktırdıktan yaklaşık bir hafta sonra lastiklerin bir tanesinde yanak kısmında balon oluştu ve ardından lastik yandan yarıldı. Ürünü sadece bir haftadır kullanıyordum. Petlas gibi bir mark...
Yaklaşık 15 gün önce aracıma Şanlıurfa Suruç’ta bulunan bir bayiden Petlas marka 225/45 r17 ebatlarında 2 adet lastik satın aldım. Ancak daha bir hafta bile olmadan her iki lastikte de yanaktan yırtılma meydana geldi. Sorun ortaya çıkar çıkmaz lastikleri aldığım bayiye götürdüm fakat bayi hiçbir şe...
Konya Meneviş bayisinden Petlas marka 195/55/16 ebatlarında 4 adet kış lastiğini toplam 7.200 TL ödeyerek satın aldım. Lastikleri aldıktan sadece bir ay sonra lastiklerden birinde balon oluştu. Bayi ile görüştüğümde, lastiğin bir yere çarpmış olabileceği söylenerek garanti kapsamına alınmadı ve deği...
Yorumlar