to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Petlas Lastiklerde Yaşadığım Titreme Sorunu Ve Çözüm Süreci
Pazarama'dan 2 adet Petlas Imperium 14 inç yazlık lastik aldım. Araç 100 km'yi geçince titremeye başladı. 3 kez balans yaptırdım. Rota ayarı yapıldı, ön takım kontrol edildi. Aylar sonra birisi lastiğin kusurlu olabileceğini söyledi. Lastiği değiştirdik ve araç düzeldi. Bu lastikler kalite kontrolden geçmiyor mu? Kaç aydır gereksiz yere bu sıkıntıyı yaşadık. Yerli malı olduğu için tercih etmiştik.
Sayın Efe Ç. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Markamız ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra müşteri temsilcimiz tarafından çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Her türlü, soru, istek ve önerileriniz için iletişim merkezimizi arayabilirsiniz. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.
Garantiye verdik yaklaşık 15 gün bekledik fabrikasyon bir hata yok dendi. Başka Petlas Lastik takıyoruz aynı jant üzerine düzeliyor bunu takıyoruz araç 100km üzerinde titriyor. Fabrikasyon bir hata yok evet hata benim yerli milli olsun diye bu markayı tercih ettiğim için
Müşteri temsilcisi hanımefendi bizzat ilgilendi, süreci takip etti ve yeni ürün gönderilmesini sağladı. Yeni ürünü deneme imkanım olmadı ancak süreçten memnun kaldım. Petlası sırf bu yüzden dahi olsa tavsiye ederim. Teşekkürler...
