to read complaints and reviews, or file yours.Petiluxco Pişmanlığı
25 Ekim'de sipariş verdim, daha sonra sonrasında ise kargomu ve siparişimi takip etmek istediğimde mailimin kayıtlı olmadığını gördüm ve bunun hakkında müşteri temsilcisine ulaştım 28 ekimde.
"konuyla ilgileniyorum şeklinde bir mesaj geldi" ama konuyla ilgilenilmedi maalesef ve belki yollarlar diye beklerken 6 Kasımda tekrar kendilerine ulaştığımda "yazılımcımız çalışıyor bir çözüm olmadığı için size ulaşamadık" bahanesini sunarken WhatsApp üzerinden ulaştığım müşteri temsilcisi, hemen o esnada da "siparişiniz iptal edildi, para iadeniz gerçekleştiriliyor" şeklinde bir mail geldi.
Bu kadar profesyonellikten uzak başka bir satıcı daha görmedim, keyfe keder, zevkine mi bu işi yapıyordur bilmiyorum ama Benden uzak Allah'a yakın bir satıcı ve üretici ve temsilci, kim kimse artık :)
Merhaba, Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Web sitemizin altyapısını iyileştirme sürecindeyken, sipariş takibi ve üyelik gibi bazı işlevlerin geçici olarak tam optimize çalışmaması sonucu bu aksaklık yaşandı. Aynı zamanda, kurumsal e-posta adreslerimizin altyapı sağlayıcımız olan Godaddy üzerinde geçiş sürecinde olması nedeniyle, e-postalarımızın ulaşmasında sorun yaşanmış olabilir. Memnuniyetiniz bizim için önceliklidir ve bu nedenle yaşadığınız mağduriyetin farkına varır varmaz iadenizi hızla gerçekleştirdik. Anlayışınız için teşekkür eder, gelecekte size daha iyi bir deneyim sunmak için çalışmalarımıza devam ettiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla