Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Petiluxco Pişmanlığı

Petiluxco Pişmanlığı
profile
07 Kasım 2024 09:29
555

25 Ekim'de sipariş verdim, daha sonra sonrasında ise kargomu ve siparişimi takip etmek istediğimde mailimin kayıtlı olmadığını gördüm ve bunun hakkında müşteri temsilcisine ulaştım 28 ekimde.

"konuyla ilgileniyorum şeklinde bir mesaj geldi" ama konuyla ilgilenilmedi maalesef ve belki yollarlar diye beklerken 6 Kasımda tekrar kendilerine ulaştığımda "yazılımcımız çalışıyor bir çözüm olmadığı için size ulaşamadık" bahanesini sunarken WhatsApp üzerinden ulaştığım müşteri temsilcisi, hemen o esnada da "siparişiniz iptal edildi, para iadeniz gerçekleştiriliyor" şeklinde bir mail geldi.

Bu kadar profesyonellikten uzak başka bir satıcı daha görmedim, keyfe keder, zevkine mi bu işi yapıyordur bilmiyorum ama Benden uzak Allah'a yakın bir satıcı ve üretici ve temsilci, kim kimse artık :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Furkan
Furkan

Merhaba, Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Web sitemizin altyapısını iyileştirme sürecindeyken, sipariş takibi ve üyelik gibi bazı işlevlerin geçici olarak tam optimize çalışmaması sonucu bu aksaklık yaşandı. Aynı zamanda, kurumsal e-posta adreslerimizin altyapı sağlayıcımız olan Godaddy üzerinde geçiş sürecinde olması nedeniyle, e-postalarımızın ulaşmasında sorun yaşanmış olabilir. Memnuniyetiniz bizim için önceliklidir ve bu nedenle yaşadığınız mağduriyetin farkına varır varmaz iadenizi hızla gerçekleştirdik. Anlayışınız için teşekkür eder, gelecekte size daha iyi bir deneyim sunmak için çalışmalarımıza devam ettiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
31 Mayıs 2024 15:01
977
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülşah
05 Haziran 2024 12:55
1.115
"WP üzerinden bana ulaştılar ve isteğim üzerine ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
Kafkas Pet Market Kafkas Pet Shop Kaç Gündür Siparişi Teslim Alamadım
Kafkas Pet Market Kafkas Pet Shop Kaç Gündür Siparişi Teslim Alamadım
1
Hurcihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hurcihan
15 Aralık 2023 22:02
547
Benzer Şikayet Yaz