Petforteserum Yanıltıcı Reklam Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Talebi

Instagram’da Petforteserum adlı sayfanın reklamını görerek kedimin yoğun kaşıntı sorunu için 24 Mart Salı günü üç adet parazit ilacı siparişi verdim. Ürün, kedilerin kaşıntısını giderecek parazit ilacı olarak tanıtıldığı için güvenip siparişi oluşturdum.

26 Mart Perşembe günü PTT Kargo ile gelen paketi kapıda ödeme yöntemiyle teslim aldım ve toplam 800 TL ödedim. Kargoyu açtığımda ise sipariş verdiğim parazit ilaçları yerine, içinde salyangoz özlü serum olduğu iddia edilen bir şişe ve koku, yapı ve doku olarak tamamen birbirinden farklı iki sıvı ile karşılaştım. Yani üç adet aynı parazit ilacı olması gerekirken, içerikleri belli olmayan üç farklı sıvı gönderilmişti.

Bunun üzerine ilanda verilen WhatsApp numarasını aradığımda böyle bir numara olmadığını gördüm. Ardından WhatsApp üzerinden yazılı olarak durumu iletip şikayetimi bildirdim, hemen ardından hesap beni engelledi ve tekrar hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem maddi olarak zarara uğradım hem de kedimin sağlığını riske atmak istemediğim için bu ürünleri kullanamıyorum.

Bu şekilde yanıltıldığım için paramın iadesini ve bu tür hesaplar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.