Trendyol Teslimatında Kuryelerin Onaysız Güvenlik Kabinine Bırakması

Trendyol üzerinden “Petefor 20 kg toprak kokulu yeni nesil organik kahverengi kedi kumu” siparişi verdim. 11206220924 numaralı siparişim bugün teslim edilmiş görünüyor; ancak ürün, siparişte açıkça belirtilen adrese ve daire kapıma getirilmesi gerekirken, site güvenlik kabinine, güvenlik görevlisine söylenerek bırakılmış.

Trendyol’dan internet alışverişi yaptığımda neredeyse her seferinde aynı teslimat sıkıntısını yaşıyorum. Siparişlerimin daire kapıma teslim edilmesini beklerken, haberim ve onayım olmadan güvenliğe bırakılması beni sürekli mağdur ediyor ve artık bu durumdan çok rahatsızım. Bir daha Trendyol’dan alışveriş yaptığımda aynı sorunu yaşamak istemiyorum.

Bundan sonraki tüm Trendyol teslimatlarımın, siparişte yer alan adrese mutlaka daire kapıma teslim edilmesini, ürünlerin kesinlikle benim açık onayım olmadan site güvenlik kabinine bırakılmamasını ve kuryelerin bu konuda net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.