Sipariş Verdim Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme Ne Para İadesi

19 Aralık tarihinde petevcil.com adlı internet sitesinden 3 adet kedi maması siparişi verdim. Siparişime ait 169451 numaralı kaydım bulunuyor. Toplam 939 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim ancak ürünlerim hiçbir şekilde gönderilmedi.

Aradan günler geçmesine rağmen ne bir kargo bildirimi ne de bir bilgilendirme yapılmadı. Siteyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir mesajıma dönüş alamadım. Araştırma yaptığımda da bu şekilde çok sayıda şikayet olduğunu gördüm ve bu durum güvenimi tamamen sarstı.

Ödediğim 939 TL’nin derhal iade edilmesini veya ürünlerimin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum.