Ödeme Yapıldıktan Sonra Sipariş Ve Kargo Bilgisi Verilmedi, Mağdur Edildim
Petevcil.com üzerinden Manisa için, 6 adet 15 kg’lik kedi maması siparişi verdim. Ürünler indirimli olarak sunulduğu için havale ile ödeme yapmam gerektiği söylendi. 19 Aralık tarihinde 2.396 TL ödemeyi Akbank IBAN’ına, hesap sahibi M**** K****** adına havale olarak gerçekleştirdim ve dekontu da kendilerine ilettim. WhatsApp üzerinden bana, kargo bilgilerinin mail yoluyla gönderileceği söylendi.
Ardından herhangi bir mail gelmeyince hem telefondan aradım hem de mail attım ancak ne telefonla ulaşabildim ne de mailime dönüş yapıldı. Ödeme alınmasına rağmen ne kargo bilgisi ne de siparişimin durumu hakkında bilgi verilmiyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünlerimin bir an önce gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sonunda siteyi kapattılar, hiçbir şekilde cevap yok. Hukuki girişimlerimi yaptım, bekliyorum. Umarım ilgili tüm tüketiciler hukuki müracaatların yapmışlardır. Bu tür kişilere dur demek lazım. Üşenip boş ver dersek sayıları her gün artacaktır





