Ödediğim 1.198 TL Karşılığında Kedi Mamamı Alamadım Ve Hızlı İade Talep Ediyorum

İzmir’de ikamet ediyorum. Sosyal medyada ve internet üzerinden reklamı yapılan Enjoy marka kedi mamasından, Manisa adresli bir firmadan toplam 3 adet 15 kg’lik mama siparişi verdim. Kampanya gereği ödemenin havale/EFT ile yapılması isteniyordu. Bunun üzerine 25.12.2025 tarihinde H**** B*** adına kayıtlı hesaba 1.198 TL EFT yaptım ve dekontunu da istendiği şekilde gönderdim.

Siparişi 25 Aralık’ta vermeme rağmen günler geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Kargo takibini yapmak için verilen siteye girmeye çalıştığımda sitenin tamamen ulaşılamaz durumda olduğunu gördüm. Daha sonra internetten yaptığım araştırmalar ve diğer şikayetleri görünce, buranın bir yanıltıcı organizasyon olabileceğini anladım.

Ödemeye ilişkin dekontum elimdedir, paramı ödedim ancak ürün gönderilmedi ve hiçbir muhatap bulamadım. Tarafıma gönderilmeyen ürünler için ödediğim 1.198 TL tutarındaki bedelin ivedilikle iadesini talep ediyorum.