Petciyiz.com Ücret Ödedim, Ürün Kargolanmadı!

Sipariş petshop tan yaklaşık bir haftadır aldığım ürün kargoya verilmedi. İletişimde kuramıyorum. Acilen aldığım ürünlerin kargolanmasını istiyorum. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bir iki defa yazıştık müşteri temsilcisiyle daha sonra onunlada iletişim kurtulamaz oldu.

Bizim Petshop sitesinden ürün sipariş ettim, ödeme gerçekleşti fakat 1 hafta oldu, hâlâ ürün kargolanmadı. Hiçbir şekilde kendilerine ulaşım sağlayamıyorum. Geri ödememin yapılmasını istiyorum.

Ürünümü 4 gündür kargoya veremediler. Asla geri dönüşte bulunmuyorlar. İptal etmek, para iadesi almak istiyorum, ulaşamıyorum. Zoompet.com.tr sayfası. Ödeme işleminden sonra asla iletişime geçmediler. Arıyorum, numaraları aramalara kapalı.

Ürünü aldım ve ücretini ödedim, ancak iki gün sonra hala bir dönüş yapılmadı. 'Kargo yola çıktı' denildi. Ürünü alırken kargo ücreti hakkında bilgi talep ettim. Bana 100 TL'nin altında olacağı söylendi. Ancak kargom geldiğinde 244 TL ödemem gerekti. Telefon aramalarına cevap verilmiyor, mesajlara da...

Ürünümüz teslim edilmedi. Henüz 4gün oldu. Mama ortalıkta yok sipariş hazırlanıyor ya da kargoda maili bile almadım. İletişim kurmak istediğimde telefon numaraları bile yok sitede. Madem yollamayacaksanız bilgi verin. Başka yerden alalım hayvanım aç kalacak sizin yüzünüzden