Sipariş Takibi Yok, İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Talebi

29.12.2025 tarihinde Petbebek mağazasından orta ırk (medium size) için 2 adet tasma siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş kodum 1183 olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünlerim elime ulaşmadı.
Siparişten sonra ne kargo takibi ne de sipariş durumu ile ilgili hiçbir kanaldan bilgilendirme almadım. Ayrıca firmaya telefon, mail veya diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmayı denediğimde de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen gönderilmesini ya da mümkün değilse kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca firmadan siparişim ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili açıklama ve dönüş bekliyorum.

Ürünlerim geç olsa da gönderildi. Ürünler gerçekten kaliteli.



