to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Sipariş Takibi Yok, İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Talebi
İlker
Petbebek6 Ocak 11:47159
İlker'in Teşekkür Mesajı
“Ürünlerim geç olsa da gönderildi. Ürünler gerçekten kaliteli.”
29.12.2025 tarihinde Petbebek mağazasından orta ırk (medium size) için 2 adet tasma siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş kodum 1183 olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünlerim elime ulaşmadı.
Siparişten sonra ne kargo takibi ne de sipariş durumu ile ilgili hiçbir kanaldan bilgilendirme almadım. Ayrıca firmaya telefon, mail veya diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmayı denediğimde de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen gönderilmesini ya da mümkün değilse kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca firmadan siparişim ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili açıklama ve dönüş bekliyorum.
İlker
26 Ocak 15:14
Ürünlerim geç olsa da gönderildi. Ürünler gerçekten kaliteli.
