Kargoya Verilmeyen Tasma, İletişim Yok, 1.799 TL İadesi Talebi

24.12.2025 tarihinde Petbebek Adıyaman internet sitesi üzerinden 000502456 numaralı siparişim ile bir adet tasma satın aldım. Ödemeyi 1.799 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve bilgi almak için firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan muhatap bulamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ürünümü teslim alamadığım ve firmaya da ulaşamadığım için ödediğim 1.799 TL tutarındaki bedelin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.