to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Pet Shop Zoo (İzmir) satıcısından aldığım Multi Redberry Paste Plus ürününün kapağını açar açmaz, hem kapağında hem de ürünün içinde bulunduğu torbada böceklenme olduğunu gördüm. 26.11.2025 tarihinde açtığım üründe böcek olması nedeniyle bu ürünü hayvanıma kullanmam kesinlikle mümkün değil.
Aynı siparişte, bu ürünün çıktığı torbayla birlikte talaş da aldım ve torbada böcek olduğu için talaşı da güvenle kullanamıyorum. Böcekli bir torbadan çıkan ürünü hayvanıma nasıl yedirebileceğim veya kafesine nasıl koyabileceğim konusunda doğal olarak endişe duyuyorum.
Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, fotoğrafları da ekledim. Ancak buna rağmen iade talebim reddedildi. Satıcı Pet Shop Zoo (İzmir) ile telefondan iletişime geçmeye çalıştım fakat mağaza telefonlarıma hiç cevap vermedi. Bu nedenle mağazayla doğrudan bir çözüm de üretemedim.
Hem bozuk ve böceklenen Multi Redberry Paste Plus ürününün hem de aynı torbadan çıkan talaşın ücret iadesini talep ediyorum. Ürün ve paketleme süreçlerinin kontrol edilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
01 Nisan 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Yakamoz Petshop adlı satıcıdan köpeğim için 2 adet 12 kg (toplam 24 kg) mama siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün toplam fiyatı 2755 TL idi ve piyasadaki fiyatlarla paraleldi. Sipariş onaylandıktan yaklaşık 4 gün sonra “Siparişiniz kargoya v...
Trendyol maskot pet marketler satıcısından aldığım kedi tuvaleti hem hatalı geldi hem de asla yardımcı olmadılar. Kedi tuvaleti krem rengi olarak satılmakta fakat gönderilen renk yeşil. Hadi buna tamam diyelim bu da yetmediği gibi bazı parçalarını göndermemişler. Hem farklı renk hem eksik. Satıcıyla...
27 Ekim'de Trendyol üzerinden Pet Markt Kedi Köpek Tırnak Makası 10X7 cm siparişi verdim. Ürün kalitesiz olduğu için iade süreci başlattım ve Trendyol Express ile alınması için kargoyu kapıma bıraktım. Ancak kargocu, iade etmek istediğim makas yerine yeni gelen ve içinde 3 adet BB krem bulunan farkl...
5.8.25 tarihinde İzmir Balçova Zoo Petshop şubesinden N&D kitten kedi maması satın aldım (Fiş No: 0045). Ürünü kedime ilk kez verdim ve kısa süre sonra kedimde ishal problemi başladı. Durumu fark ettiğimde mağazaya giderek konuyu ilettim. Ancak benimle ilgilenen S** Bey mağazada olmadığı için bir ha...
Getir çarşı'dan zoo pet shop Balçova üzerinden almış olduğum ürünlerimin teslimat anında yanlış ürünler olduğunu fark etmem üzerine iade talebi oluşturdum fakat 16 sından beri iade için ürünlerim alınmamış ve ücret iadem yapılmamıştır. Konuyla ilgili getir müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağm...
Yorumlar