Siparişim 6 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Ve Geri Dönüş Yok

6 Ağustos’ta Pet Merkezi internet şubesinden 10 kg Pro Plan Sterilised Somonlu kedi maması için #7675 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Site üzerinde belirtilen iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişim kargoya verildi ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ürün gönderilecekse bir an önce kargoya verilmesini, gönderilmeyecekse de 3.050,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.