to read complaints and reviews, or file yours.Pet Merkezi'nden Pro Plan Kedi Maması Gecikmesi Ve İade Talebi
Pet Merkezi isimli sayfadan 1 Nisan tarihinde Pro Plan kısırlaştırılmış kedi maması 10 kg siparişi verdim ve 3.050 TL ödememi güvenli ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak 14 Mayıs itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde defalarca yazılı olarak kendileriyle iletişime geçtim. Her seferinde mama için “gelecek hafta elinizde olacak” denilerek oyalandım fakat ürün yine de gönderilmedi. Son olarak artık konuyu mahkemeye ve Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirttiğimde ise bu kez tamamen cevap vermemeye başladılar.
Ürünün bu kadar uzun süre boyunca gönderilmemesi ve iletişim kanallarının susması nedeniyle, siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim 3.050 TL tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Nisan'da Pet Merkezi'nden Pro Plan kısırlaştırılmış kedi maması 10 kg siparişi verdim, 3.050 tl ödedim ancak 14 Mayıs'a kadar ürün elime ulaşmadı. Defalarca iletişime geçtim, her seferinde gönderimin gelecek hafta olacağı söylendi, fakat gönderilmedi. Mahkemeye ve Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirttiğimde ise iletişim tamamen kesildi. Şu anda siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
