Pet Merkezi Sahte Kedi Maması Ve Ulaşılmaz Şirket Nedeniyle 3.000 TL Geri Ödeme Talebi

Destek Pet Merkezi isimli internet sitesinden yaklaşık 1 Nisan tarihinde 10 kg Royal Canin kedi maması siparişi verdim. Bu sipariş için 3.000 TL ödedim ve sipariş numaram 7400. Mamalar yaklaşık 20 gün gecikmeli olarak elime ulaştı.

Gelen mamanın kesinlikle orijinal olmadığını düşünüyorum, kedilerim normalde Royal Canin severek tüketmesine rağmen bu mamaya yanına bile yaklaşmıyor. Hem ödediğim ücret hem de kedilerimin sağlığı konusunda ciddi anlamda mağdur oldum.

Yaşadığım sorunu iletmek ve çözüm bulmak için firmaya ulaşmak istediğimde ise internet sitelerinin kapatıldığını, telefon numaralarına da artık ulaşılamadığını gördüm. Ne iade ne de değişim için herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Ödediğim ücretin iadesini ve bu sahte olduğunu düşündüğüm ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak sorumlular hakkında gereken işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.