to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Kedi Maması Ve Cevapsız İade Süreci
13 Şubat 2026 tarihinde Petmerkezi.com üzerinden Pro Plan Sterilised Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg ürünü 6138 numaralı siparişle yaklaşık 2.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında mamanın bozuk olduğunu fark ettim ve site ile iletişime geçtim.
Şikayetim üzerine mamayı iade alacaklarını söylediler ancak iade yetkilerinin açık olmadığını, bu nedenle bilgilendirme yapacaklarını belirttiler. O tarihten bu yana kendilerine defalarca yazmama rağmen her seferinde “iadelerimizde sorun var” tarzı geri dönüşler aldım ve süreç hiçbir şekilde ilerlemedi. Son olarak ise artık mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermemeye başladılar ve iletişim tamamen kesildi.
Bozuk gelen mama için tarafıma söz verilen iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
