to read complaints and reviews, or file yours.3
Kargo Bilgisi Ve Takip Numarası Eksik, Sipariş Hâlâ Teslim Edilmedi
7 Eylül 14:0820
Pet Cenneti internet sitesi üzerinden Royal Canin ve Pro Plan mama siparişi verdim. Sipariş numaram 642IC2215Q. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı.
Sitede ve e-posta bildiriminde sadece “kargoya verildi” ibaresi yer alıyor, ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği ve takip numarası hiçbir yerde yazmıyor. Herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı da almadım, bu nedenle kargoyu takip etme imkanım yok.
Siparişimin hangi kargo firmasıyla, hangi takip numarasıyla gönderildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini, aksi durumda ise ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
