to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Hijyen Sorunlu Kedi Dili Ürünü: Migros'tan Hayal Kırıklığı
Migros Uşak şubesinden bugün aldığım Pesotti marka 24’lü kedi dili paketinin içinden sadece 22 adet çıktı. Ayrıca ürünün üzerinde siyah siyah böcek benzeri lekeler vardı ve genel olarak kötü bir görüntüsü ve kokusu vardı, bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ürünü açınca fark ettim ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Fiş numaram: 0055. Hem eksik ürün hem de hijyen açısından endişe verici bu durumu kınıyor, markadan daha fazla özen ve kontrol bekliyorum.
Sayın Beyza Hanım, Migros Uşak şubesinden aldığınız Pesotti marka kedi dili paketinde yaşadığınız eksik ürün ve ürün üzerindeki lekeler nedeniyle yaşadığınız rahatsızlığı büyük bir üzüntüyle öğrenmiş bulunuyoruz. Bu durumun hem hijyen hem de kalite açısından beklentilerinizi karşılamadığını anlıyoruz ve sizden özür diliyoruz. Yaşadığınız sorunu hızlı bir şekilde çözmek için aşağıdaki adımları uygulayacağız: - Eksik ve hasarlı ürününüzü aynı gün içinde size yeni bir paket olarak göndereceğiz. - Ürünle ilgili kalite kontrol departmanımıza detaylı bir bildirimde bulunarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemeyi yapacağız. - Sürecin takibi ve size geri dönüş sağlanması amacıyla, ilgili bir temsilcimiz telefonla sizinle iletişime geçecek ve konunun ilerleyişi hakkında bilgi verecek. Bu yaşanan durumun tekrar etmemesi için gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür eder, siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini her zaman ön planda tutmaya devam edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim
