Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Durumu Kargoda Görünürken İade Talebi Oluşturulamıyor

Emine
Perspective Giyim
135

Perspective’nin kendi web sitesinden 125190322c30839 kodlu Siyah Ayakkabı 0322 model babet satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistemde siparişim teslim edilmiş görünmediği için iade talebi oluşturamıyorum ve bu nedenle iade kodu alamıyorum. Sipariş durumu hâlâ kargoda göründüğü için hiçbir işlem yapamıyorum.

20.05.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Site üzerinden talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, telefona bakan olmadı.

Ürünün sistemde teslim edildi olarak işaretlenmesini ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını, iade kodumun oluşturulmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Perspective Giyim Gömlek Teslim Edilmedi, İade İşlemi Gerçekleşmedi

Burcu
Perspective Giyim
431

"Bugün WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücret iadesi yapıldı"

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Sıla
Perspective Giyim
726

Perspective giyim online sitesinden 24.05.2025'te sipariş verdim. P115840425 numaralı sipariş. O günden beri kargoya ver...

2 Destek

İade Ödemesi Neden Hâlâ Hesabımda Değil

Burcu
Perspective Giyim
629

Perspective Online Alışveriş iadesinin hesabıma yatması için 12 Mart'ta müşteri hizmetlerine mail attım. 13 Mart'ta iade...

2 Destek
Çözüldü

Perspective Giyim Siparişim Teslim Edilmedi, İade Süreci Belirsiz Ve İletişim Yetersiz

Eda
Perspective Giyim
590

"Markaya teşekkür etmiyorum size Şikayet var platformuna teşekkür ediyorum çünkü perspektiften bir daha alışveriş yapmayacağım. Müşteri hizmetleri yok mesaja cevap yok maile cevap yok Beni çok şaşırttı ismine yakışmadı"