Perpa Otomasyon Ve Havyamalzemeleri.com Ts100 Havya Ucu

havyamalzemeleri.com (Perpa otomasyon aynı şirket faturası Perpa otomasyondan kesilmişti) dan 04.08.2023 tarihinde ts100 için d24 havya ucu sipariş ettim. Cuma gününe denk geliyor. Ürün 1 gün sonra cumartesi elime ulaştı. Kullanmaya başladıktan 5 dakika sonra havyamdan ses gelmeye başladı ve sensör error hatası aldım. Eski uçlarımdan birini takıp denediğimde havyamda sorun olmadığını, sorunun yeni uçtan kaynaklandığını tespit ettim. Cumartesi aradığımda mesai saatleri dışında olduğundan ulaşamadım. 07.08.23 pazartesi aradım Perpa otomasyon destek WhatsApp destek hattını verdiler. Buraya video gönderdim. Ürün rezistanslı olduğu için iade değişim söz konusu olamayacağını ilettiler. Uç kullanılmış efeem işlem yapılamaz dediler. Bende kullanmadan arızalı olduğu nasıl tespit edilebilir ki dedim. (ts100 havya uçlarında ilk ısınma anında hafif kararma yapar) bayağı kullanılmış efeem dediler. Fatura tarihine bakın dedim ama yok. Kısacası bu iki firmadan uç alırken bu yazı size fikir verebilir. Bu uç için 724 TL ödedim.