Kırılan Destek Parçası Nedeniyle Kurutma Makinesi Çalışmıyor, Yedek Parça İstiyorum

Perilla marka çamaşır kurutmalığını yaklaşık 5 ay önce bir mağazadan satın aldım. Ürünü normal şekilde, ev içinde kullanmama rağmen kurutmalığın destek yeri kendiliğinden kırıldı ve artık sağlıklı şekilde kullanılamıyor.

En basit yedek parçaya bile ulaşamıyorum, firmanın yedek parça temini konusunda herhangi bir kanalına erişemiyorum. Bu nedenle kullanılabilir durumdaki bir ürün, sadece kırılan plastik bağlantı parçası yüzünden tamamen atıl hale geldi.

Perilla’dan, kırılan destek kısmına ait uygun yedek parçaların tarafıma gönderilmesini veya bu parçaya erişebileceğim net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.