to read complaints and reviews, or file yours.Talep Dışında Sipariş İptali Ve Geciken İade
Peridot Moda / Peridot Butik’ten 21.12.2025 tarihinde “dik yaka kuşaklı kaban” satın aldım ve ödemeyi 1.199 TL olarak IBAN üzerinden yaptım. 23.12.2025 tarihinde herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen siparişimin iptal edildiğine dair mail aldım. Sipariş numaram #1158’tir.
İptal maili geldikten sonra tarafıma 5 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Ücret iadesi yapılmadığı gibi, müşteri hizmetleri mesajlara da geri dönüş yapmıyor, bir kez bakıldıysa sonrasında asla cevap verilmiyor.
Herhangi bir talebim olmadan iptal edilen siparişim için IBAN ile ödediğim 1.199 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
