Kabul Edilemez: Peridotmoda'dan Kabanı Ve 1500 TL Ödememi Almadım

02.02.2026 tarihinde Peridotmoda adlı siteden kadın kaban siparişi verdim. Ürün acı kahve renk, m beden olarak seçtim ve 1.500 TL ödemeyi A******* C** K*** adına verilen IBAN numarasına havale/EFT ile yaptım. Dekontta açıklama kısmına “kaban ödemesi” yazarak işlemi tamamladım.

Siteye e-ticaret kaydı ile giriş yapmadığım için benden banka bilgilerim istendi, ben de talep edildiği gibi bu bilgileri paylaştım ancak buna rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha sonra muhasebe departmanında görevli olduğu söylenen kişiyle WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım fakat bu kanaldan da hiçbir sonuç alamadım.

Bugün itibarıyla ne sipariş ettiğim kaban elime ulaştı ne de ödediğim 1.500 TL iade edildi. Hem ürünümü hem de paramı alamadığım için mağdur durumdayım. Ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu konuda ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.