Peri Parfüm Givenchy Testeri ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Peri Parfüm internet sitesinden geçtiğimiz perşembe günü givenchy marka, orijinal tester olduğu belirtilen bir parfüm satın aldım ve siparişim cumartesi günü elime ulaştı. 79081 numaralı siparişim için 670 TL ödeme yaptım.

Ancak gelen ürün bırakın kokusunu, daha şişesinden bile kalitesiz ve kötü bir görüntüdeydi. Ürünün kesinlikle ilanda anlatıldığı gibi orijinal tester olmadığı izlenimini veriyor. Şişenin duruşu, baskıları ve genel görüntüsü, orijinal bir givenchy tester ile hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Yaşadığım bu durum üzerine firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma ve talebime asla cevap verilmedi. Hem ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphelerim var hem de müşteri hizmetleri anlamında tamamen cevapsız bırakılıyorum.

Sahte veya ilandaki gibi olmayan bir ürün için ücret iadesini talep ediyorum.