Perdenette.com Siparişim Eksik Geldi

Perdenet üzerinden 5 adet plise ipi siparişi verdim ancak tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Ödemesini yaptığım halde siparişim eksik geldi ve bu durumun düzeltilmesi için firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen 4 gündür hiçbir geri dönüş alamadım.

Sipariş numaram #21936, ödemeyi kredi kartı ile toplam 235 TL olarak yaptım. Eksik gönderim nedeniyle ayrıca kargo için de 130 TL ödedim. Hem eksik ürün gönderimi hem de bu süreçte muhatap bulamamak beni mağdur etti.

Talebim, siparişimde eksik kalan plise iplerinin bir an önce gönderilmesi ve eksik gönderimden kaynaklanan kargo ücretinin satıcı firma tarafından karşılanmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.