to read complaints and reviews, or file yours.Perde.com'dan Aldığım Perdelerde Eksik Ve Uygunsuz Aparatlar, Geciken Teslimat Ve Yetersiz İletişim
16 Ekim’de perde.com üzerinden 2 adet pembe zebra perde siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ürünler 5 gün içinde gelmeyince sitenin yetkililerine durumu sordum, pembe renk olmadığını, yerine krem gönderebileceklerini söylediler. Mağdur olmamak için bunu da kabul ettim.
Gelen perdelerin ise bu kez l ayakları ve asma aparatları eksik çıktı. Özellikle perdelerin takılması için gerekli olan asma aparatlarının kısa ve uygunsuz olduğunu kendilerine defalarca ilettim. Kısa olan parçaların fotoğrafını da gönderdim, buna rağmen bu parçaların uygun olduğunu söyleyip sadece l ayaklarını tekrar yolladılar ve doğru ölçüde asma aparatını hiç göndermediler. Yaklaşık 20 gündür bu eksiklik giderilmediği için perdelerimi takamıyorum, pencereler hâlâ açık ve mağdur durumdayım.
Telefonla aradığımda firmaya ulaşamıyorum, çağrılar açılmıyor. WhatsApp üzerinden ise en az 2 gün sonra, geç ve yetersiz dönüş yapılıyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, doğru ölçüde eksik olan asma aparatlarının derhal tarafıma gönderilmesini ve iletişim konusunda daha duyarlı olunmasını istiyorum.
Yapılan kontrollerde, eksik olan L ayakların tarafınıza yeniden gönderildiği görülmektedir. Asma aparatları (portaylar) ise ürününüzün teknik özelliklerine uygun olarak gönderilmiştir. ürünleriniz belirtilen teslim tarihinde 23.10.2026 gönderilmiştir. Tarafınıza gönderilen portaylar uygun ölçü ve özelliklere sahiptir. Eksik olan L ayakların da gönderimi sağlanarak gerekli tamamlamalar yapılmıştır.
