Perde.com Karartmalı Stor Perde Tesliminde Uzun Gecikme

Perde.com üzerinden 12 Ekim tarihinde karartmalı stor perde siparişi verdim. Krem renk, 270 cm en ve 250 cm boy ölçülerinde verdiğim siparişin 16 Ekim’de kargoda olacağı belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek ödememi yaptım ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne bir fatura düzenlendi ne de kargo ile ilgili herhangi bir hareket oldu.

Müşteri temsilcisine sorduğumda siparişimin üretim aşamasında olduğu söylendi, geçen hafta da aynı yanıt verilmişti. Yeni taşındığım evde pencere şu an açık durumda ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 546719’dur.

Ürünümün daha fazla gecikmeden derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.