Perde.com Firma İlgisizliği Korkunç, Ne Ürünü Ne De Paramı Vermiyorlar.

Bu firmadan 19 adet çift mekanizmalı stor siparişi verdim. Termin sürecinden kargoya ve sonrasında ürünlerin kalitesine kadar her aşamada sorun yaşadım. Paketlemenin köpüklü, balonlu poşet gibi koruyucu malzemelerle yapılmaması ve tamamen kargo şirketinin insafına bırakılması nedeniyle 2-3 tanesi kırık, çizik ve darbeli şekilde geldi. Kırık olanlara yedek parça gönderildi ve montajını kendim yaparak kullandım; ancak kırık olmayanlarda bile parçaların tasarımı sağlam ve dayanıklı olmadığı için kısa sürede deforme oldu ve kullanılamaz hale geldi. Perdeleri nadiren kullansam da (ayda 1-2 kez) birçoğu bozuldu. Birkaç kez WhatsApp hattından yedek parça talep ettim, gönderdiler; ama son talebimde kullanıcı hatası diyerek ilave ücret istediler. Nadiren kullandığım perdeler için kullanıcı hatası cevabını almak kabul edilemez. Kumaş, mekanizma ve işçilik kalitesi de oldukça düşük. Storları iki kez üst üste açıp kapattığımda kumaş bazen sağa bazen sola kayıyor ve mekanizmaya sıkışıyor. Perde ve tüllerin kenarları bu sıkışmalardan zarar görüyor. Çift mekanizmalı olması nedeniyle iki ayrı zincir var ve bu zincirler sürekli diğer mekanizmalara dolanıp sıkışma yapıyor. Sorunu çözmek için storu indirip, yan kapaklarını söküp, zinciri kurtarmak ve sonra her şeyi yeniden monte etmek gerekiyor. Firmanın ürün yorumlarına defalarca olumsuz değerlendirme yazmama rağmen hiçbiri yayımlanmadı. Ürün alacakların bilmesi gerekir ki, firma sadece olumlu yorumları yayımlıyor. Ben de olumsuz yorum görmediğim için güvenerek aldım ama ürünün kullanımı ile birlikte olumlu bir yönünü göremedim ve sürekli sorunlarla uğraştım. Yeni bir eve taşındığım için şans eseri 19 adet storun sadece 6 tanesini kullanmak zorunda kaldım. Kalanları muhtemelen atacağım.


Hasarlı ürün ve iletişimi olmayan bir firma! 12 gün önce Perde.com üzerinden 2 adet screen stor perde siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 gün önce tarafıma ulaştı. Ürünlerden birinin mekanizması ; perdeyi saran basit 4 cm çapında olan plastik kırık geldi. Durumu sitenizde yer alan WhatsApp hattı...
Perde.com dan ile defa yaylı stor perde aldım. İlk seferde içinden montajla ilgili hiçbir dokuman çıkmadı. Şirket telefonlara kesinlikle bakmıyor. WhatsApp'de de tavırları his yardımcı değil. Neyse esim perdeyi takti ve benim aynı odada 2 tane daha ihtiyacım olduğu için tekrar sipariş verdim. Bu sef...
Perde.com'dan 15 bin liraya yakın ürün aldım. Stor perdelerin ip taraflarının ikisini ters tarafa yapmışlar. İnsanlık halidir dedik, bildirdik ama geri göndermedik. Cam balkon plise için 6 parça ürün aldım, takma aparatı 4 parçadan toplamda 24 parça ediyor. 2-3 fazla göndermeleri gerekirken 23 tane ...
Yorumlar