Ödenen 5.720 TL’lik Perde Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

21.04.2026 tarihinde perde.com sitesi üzerinden toplam 6 parça stor perde siparişi verdim ve 5.720 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 497962, EFT dekont sorgu numaram ise 47931’dur. Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.

Defalarca kez telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden yazışmalar yaptım. Tarafıma, ürünün kargoda kaybolduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine Sürat Kargo ile görüştüğümde, ilgili ürünlerin kendilerine hiç teslim edilmediğini öğrendim. Yani perde.com’un belirttiği “kargoda kaybolma” bilgisinin gerçeği yansıtmadığını anladım.

Yaşadığım bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Öncelikli talebim, siparişini verdiğim 6 parça stor perdenin en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesidir. Eğer bu sağlanamıyorsa, 5.720 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.