to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri İade Talebi
04 Aralık 2025 tarihinde Perde.com üzerinden baskılı store perde siparişi verdim. 468206 numaralı bu siparişim, belirtilen teslim tarihinden günler sonra ancak kargoya verildi ve kargo bilgileriyle ilgili tarafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip numarasını da kendi çabamla, zor bela alabildim.
17 Aralık’tan bu yana ürünümün kargoda kaybolduğunu öğrenmiş bulunuyorum. Bu bilgiyi de Perde.com’dan değil, bizzat kargo firmasını arayarak öğrendim. Tüm bu süreçte ne doğru düzgün muhatap bulabildim ne de net bir açıklama alabildim; mesajlarım sadece görülüyor, aramalarıma ise hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
2.068,93 TL tutarındaki ödemenin, WhatsApp üzerinden kendileriyle paylaştığım IBAN numarasına derhal iadesini talep ediyorum. Ne sürece dair net bir bilgi veriliyor ne de problemimle ilgilenen biri var. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Perde.com’u bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğimi belirtiyor, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
