to read complaints and reviews, or file yours.Katalog Yanıltması Ve İade Talebine Cevap Yok: Perde.com’da Telefonlar Açılmıyor
Perde.com üzerinden ahşap jaluzi siparişi verdim. Sipariş aşamasında sundukları katalogdan bir renk ve model beğenerek seçim yaptım, ancak daha sonra WhatsApp üzerinden tarafıma bu renk ve modelin aslında ellerinde bulunmadığı bilgisi verildi. Yani ellerinde olmayan, var olmayan bir katalog üzerinden satış yapıldığı ortaya çıktı.
11.04.2026 tarihinde oluşturduğum 497068 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu çözmek için firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor. Yalnızca WhatsApp’tan “renk bulunmuyor” şeklinde bir dönüş yapıldı, iade talebime ise hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve süreç tamamen yanıtsız bırakılıyor.
Bu sipariş için tarafımdan 17.189,96 TL tahsil edilmiştir. Ellerinde olmayan ürünleri katalogda varmış gibi göstererek satış yapmaları ve sonrasında iade talebime dönüş yapmamaları nedeniyle, ödediğim 17.189,96 TL tutarındaki ücretimin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
merhaba , ömer bey siparişinizin iadesi yapıldı.stoklarımız anlık olarak değişiklik gösterebiliyor.anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
