to read complaints and reviews, or file yours.Renk Yanlışlığı Ve Anlaşılmaz WhatsApp İletişimiyle Sipariş İptali Talebi
Perde.com üzerinden dün özel ölçü alüminyum jaluzi siparişi verdim. Siparişimi tamamladıktan sonra WhatsApp hattından renk ve siparişle ilgili bir soru sordum, ancak bana konuyla tamamen alakasız, anlaması güç ve neredeyse okunmayacak kadar kopuk mesajlar gönderdiler. Daha sonra seçtiğim rengin ellerinde olmadığı, aslında sitede var olmayan bir rengi satışa açtıkları ortaya çıktı.
Siparişimi iptal etmek istediğimi defalarca yazmama rağmen WhatsApp hattına 2–3 saat arayla, yine anlaşılması zor ve konudan uzak cevaplar verildi. Net bir şekilde iptal ve iade talebimi iletmeme rağmen süreci ciddiye alan, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım. 495761 numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.
merhaba , mustafa bey siparişinizde seçmiş olduğunuz 16 mm antrasit renk stoğumuzda mevcut değildir. stoklarımız anlık değişiklik gösterebiliyor. siparişinizin iptali sağlanıp ücreti tarafınıza iade edilmiştir. yardımcı olabileceğimiz diğer konular olursa bize ulaşım sağlayabilirsiniz.
