Pera Plus Mobilya 4 Kez Ödeme İçin Gün Ve Saat Verip Hiçbirinde Ödeme Yapmadılar

Denizli merkezde bulunan pera Plus mobilya’dan temmuz 2026 başında koltuk siparişi verdik, ertesi gün de 15.000 TL peşinat ödemesi yaptık. Ürünün 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 1 hafta gecikmeyle yapıldı. Gelen koltuğun montajı özenli değildi, ayakları defolu ve plastikti, ayakların plastik oluşu nedeniyle koltuğun iç iskelet sisteminin de kalitesiz olduğunu anladığımız için ürünü kabul etmeyip geri teslim ettik.

Mağaza ürünü bizden 1 gün içinde geri aldı ve kusurun kendilerinde olduğunu, bu nedenle herhangi bir kesinti yapılmadan en geç 2 gün içinde ödemenin iade edileceğini sözlü olarak taahhüt etti. Buna rağmen yaklaşık 2 hafta boyunca annemi sürekli oyaladılar, 4 kez ödeme için gün ve saat verip hiçbirinde ödeme yapmadılar. Sonrasında ben arayıp parayı kızları olarak benim teslim alacağımı, en geç cuma gününe kadar hazırlamalarını söylediğimde ise 10.000 TL havale gönderdiler, 5.000 TL eksik ödeme yaptılar ve kalan tutarı da sürekli erteliyorlar.

Kendi kusurları nedeniyle iade edilen ürünün peşinatı için bizi bu şekilde oyalamaları hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Pera Plus mobilya’nın, en başta kesintisiz iade edeceğini söylediği peşinat tutarının kalan 5.000 TL’sini de daha fazla gecikme olmadan tarafıma ödemesini talep ediyorum.