to read complaints and reviews, or file yours.Pepsi Soğutmayan Dolap Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Desteği
İş yerimde kullandığım Pepsi içecek dolabında yaklaşık 10 gündür soğutmama sorunu yaşıyorum. Dolap içindeki ürünler yeterince soğumadığı için hem müşteri memnuniyetim düşüyor hem de ürünleri koyacak düzgün bir dolabım olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte defalarca Pepsi dolap arıza hattını arayarak otomatik kayıt bıraktım ancak her seferinde bu kayıtların kendi kendine silindiğini fark ettim. Daha sonra durumu Pepsi Müşteri Destek Hattı’na ilettim, burada bir kayıt açıldı ve bilginin servis çalışanlarına iletileceği söylendi fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, servis yönlendirilmedi.
Ürünlerimi koyacak başka dolabım olmadığı için iş yerimde gerçekten çok zor durumdayım ve bu durum bana doğrudan maddi zarar olarak yansıyor. Cihaz üzerindeki barkod numarası 00940569 şeklindedir. Gerekli incelemenin yapılarak soğutmayan dolabımın en kısa sürede tamir edilmesini, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimlere gönderilmiştir. Gerekli işlemlerden sonra tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Sizden rica ediyorum, hala kimse dönüş yapmadı sorunum devam ediyor. Servisteki arkadaşlar neden aramıyorlar.
