to read complaints and reviews, or file yours. 
Pepsi’nin 2,5 litrelik şişelerindeki kampanya kodlarını kazandırio uygulamasına girdiğim halde, her seferinde “bağlı olduğunuz kampanyaya katılım limiti dolmuştur” uyarısını alıyorum. Aynı kodu tekrar denedim, farklı şişelerden aldığım kodları da girdim, toplamda 8–9 kez denememe rağmen sürekli aynı hatayı veriyor.
Kodlarımı aldığım ürünler kampanyalı olarak satıldığı için bu kodların geçerli sayılmasını ve kampanyadan hakkım olan şekilde yararlanmak istiyorum. Konuyla ilgili gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Pepsi’nin kazandırıo uygulamasındaki kampanya ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2,5 litrelik Pepsi şişelerinin kapaklarındaki kodları, her gün düzenli olarak kampanyaya girmek için kullandım. Son üç gündür ise uygulamaya girdiğim her kapakta, “kampanya süresini doldurdunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Buna rağmen 7–8 kez farklı kapakları denememe rağmen sonuç değişmedi.
Ben Pepsi’nin “kazandırıyoruz” şeklindeki kampanya reklamlarına güvenerek bu ürünleri aldım ve kapaklardaki kodları ürünü alır almaz sisteme girdim. Ancak buna rağmen kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamadım. Bu durum hem hayal kırıklığı yaşatıyor hem de reklamda söylenenle yaşanan arasında ciddi bir fark olduğunu gösteriyor.
Bu süreçte Pepsi ile iletişime geçmem gerektiğinde de sorun yaşadım. Müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım, ancak telefonumun hoparlörü bozuk olduğu için kulaklıkla konuşmam gerekiyordu. Kulaklığımı takmam yaklaşık 15–20 saniye sürdü ve tam o sırada çağrı kapandı. Daha sonra ben tekrar müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.
Pepsi’nin, kampanyaya güvenerek ürün alan bir tüketici olarak yaşadığım bu mağduriyeti gidermesini, kampanya kodlarımın yeniden değerlendirilmesini veya kampanyadan hak ettiğim şekilde faydalandırılmamı ve ayrıca süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Tarafıma telefonla değil, mail yoluyla dönüş yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafında gerçekten ulaşılabilir ve yardımcı olan bir destek sağlanmasını istiyorum.
Pepsi ürünlerinden aldığım 2,5 L’lik şişelerin kapaklarındaki kodlarla bugün Pepsi mobil uygulaması üzerinden kampanyaya ilk kez katılmak istedim. Ancak kod okutma ekranında her seferinde “girmiş olduğunuz kodun bağlı olduğu kampanyadan katılım limiti dolmuştur” uyarısını alıyorum. Bugün toplam 6 f...
Kazandirio uygulamasında 1 litrelik Pepsi ürünlerinden aldığım toplam 10 farklı şifreyi sisteme girmeye çalıştım. Ancak her seferinde “katılım limitiniz doldu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kampanya koşullarında herhangi bir yerde katılım limitiyle ilgili bir bilgilendirmeye rastlamadım. Bu ned...
Pepsi’nin promosyon kampanyasına katılmak amacıyla birden fazla ürün satın aldım ve üzerlerindeki kodları 15 gündür Pepsi’nin promosyon sitesinde okutmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “girmiş olduğunuz kodun bağlı olduğu kampanyanın katılım limitini doldurdunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ka...
Kazandırio uygulamasında Pepsi kola ürünlerinden çıkan kodları girdiğimde, “Girmiş olduğunuz kodun bağlı olduğu kampanyalarda katılım limitini doldurdunuz” şeklinde hata mesajı alıyorum. Son bir hafta içerisinde iki defa yeni aldığım ve kampanya süresini geçmeyen kodlarda aynı durum yaşandı. Uygulam...
Pepsi 1 litrelik içeceklerde yer alan Kazandırıo kampanyasına yaklaşık 1 aydır katılıyorum ve bugüne kadar 30 şişe ürün aldım. Kampanya kodlarını girdiğimde çoğu zaman “katılım sınırını doldurdunuz” uyarısı alıyorum. Özellikle yüksek bakiye kazanma ihtimalim olduğunda sistem buna izin vermiyor, sade...
Yorumlar